Guide conciergeries

Devenir concierge Airbnb : le métier, le statut, ce qu'on gagne

Concierge Airbnb, c'est accueillir des voyageurs, tenir des logements prêts et faire gagner de l'argent à des propriétaires qui n'ont pas le temps. Le métier s'apprend vite, se lance avec peu de capital, et se développe logement par logement. Ce guide décrit le quotidien, le cadre légal, les revenus réels et la façon de trouver ses premiers clients.

Vérifié le 4 septembre 2026 · Sources : relevé Conciergeo, septembre 2026, Légifrance, loi n° 70-9 (loi Hoguet), URSSAF, le statut de micro-entrepreneur. Jamais un site concurrent.

Une conciergère remet un trousseau de clés à un voyageur devant un immeuble
© Conciergeo · image d'illustration
20 %commission médiane TTC relevée, gestion complète
78 %des conciergeries lues sont des indépendants
53 %des sites citent l'accueil et le ménage : le cœur du métier
3 à 15 hpar logement et par mois, selon le logement et les voyageurs

Le métier, concrètement

Un concierge Airbnb prend en charge un logement loué en courte durée entre deux voyageurs, et pendant leur séjour. Sur les 2 528 sites de conciergeries que nous lisons, les prestations les plus citées dessinent le cœur du métier : accueil et remise des clés, ménage, annonce, échanges avec les voyageurs, état des lieux de sortie, linge, petite maintenance, tarification.

Relevé sur les sites des conciergeries, septembre 2026

53 %des sites citent l’accueil et la remise des clés
53 %citent le ménage entre deux séjours
49 %citent les échanges avec les voyageurs
34 %citent la tarification dynamique

Une journée de rotation

  1. 9 h, les départs

    Message de départ, consignes pour les clés, contrôle du logement dès qu’il est libre : état des lieux en photos, oubli, casse, niveau des consommables.

  2. 11 h à 15 h, le ménage

    Fait par vous au début, puis par un prestataire que vous contrôlez. Linge à changer, lits, sanitaires, cuisine, sols. C’est là que se joue la note.

  3. 16 h, les arrivées

    Accueil en personne ou boîte à clés avec instructions, tour du logement, règles de la maison, numéro à appeler. Une arrivée réussie évite trois messages le soir.

  4. Le reste du temps

    Répondre aux voyageurs sous l’heure, ajuster les prix, vérifier les calendriers, commander le linge, régler une petite panne, envoyer le relevé mensuel au propriétaire.

Le temps par logement varie de trois à quinze heures par mois selon l’équipement, les voyageurs et la saison. C’est cette variable, plus que le taux, qui décide de combien de logements vous pouvez gérer seul.

Le statut pour démarrer

Le montage de départ est donc simple : micro-entreprise (guichet unique de l’INPI, gratuit, cotisations sur le chiffre d’affaires) et co-hôte sur la plateforme, le propriétaire restant titulaire de l’annonce et payé directement. Vous facturez votre commission chaque mois. Une responsabilité civile professionnelle dès le premier logement. Le passage en société se justifie plus tard, avec la sous-traitance, un salarié ou la TVA.

Ce qu’on gagne

Paliers de revenus

Logements à 1 500 € de revenus mensuels, commission 20 % TTC, 60 € de coûts variables par logement, 450 € de fixes, cotisations 21,2 %.

5 logements à 1 500 €, commission 20 %
1 500 € de CA, ≈ 425 € net
12 logements
3 600 € de CA, ≈ 1 670 € net
25 logements
7 500 € de CA, ≈ 3 950 € net
40 logements (avec un salarié ou de la sous-traitance)
12 000 € de CA, marge à recalculer

Le simulateur de rentabilité refait ce calcul avec vos hypothèses : commission, coûts, objectif de revenu.

Trois choses pèsent plus que le taux : le revenu moyen des logements (un bien à 2 500 € vaut deux biens à 1 250 € pour moitié moins de travail), le ménage (facturé au voyageur et confié à un prestataire, il ne passe pas par votre marge), et le temps par logement.

Vérifier ma commune

Les règles de votre zone

Plafond de nuitées, changement d'usage, enregistrement : ce que vos futurs clients devront respecter, commune par commune. Un concierge qui les connaît rassure.

Se lancer, dans l’ordre

  1. Un premier logement, souvent le vôtre ou celui d’un proche

    Pour apprendre le rythme, écrire vos procédures (check-in, ménage, consommables) et obtenir vos premiers avis.

  2. Le statut et l’assurance

    Micro-entreprise sur le guichet unique de l’INPI, responsabilité civile professionnelle. Co-hôte sur la plateforme pour que le propriétaire soit payé directement.

  3. Une formule écrite

    Taux, TTC, ce qui est compris, ce qui est facturé à part, frais de mise en service. Publiez-la : 4 conciergeries sur 10 le font, ce sont celles qu’on compare.

  4. Une présence locale

    Fiche Google avec adresse réelle et avis, site d’une page, fiche Conciergeo revendiquée. Les propriétaires cherchent par ville, pas par réseau.

  5. Les outils, au bon moment

    Un logiciel de gestion à partir de trois ou quatre logements, la tarification dynamique dès le premier, une boîte à clés ou une serrure connectée par logement.

Les propriétaires vous trouvent par la ville

Un propriétaire qui cherche une conciergerie tape le nom de sa ville. Il compare une adresse, une note Google avec son nombre d’avis, une formule et ce qu’elle comprend. Sur Conciergeo, chaque conciergerie relevée a une fiche que vous pouvez revendiquer pour y ajouter votre logo, votre description, votre commission et votre périmètre ; le formulaire d’estimation ne transmet chaque demande qu’à une seule conciergerie du secteur.

Questions fréquentes

Réponses courtes, sourcées comme le reste du guide.

Faut-il un diplôme pour devenir concierge Airbnb ?
Non. Aucun diplôme ni formation n'est exigé pour l'activité de conciergerie en tant que prestation de services. Une formation est en revanche exigée pour obtenir la carte G, nécessaire seulement si vous encaissez les loyers pour le compte des propriétaires.
Co-hôte ou conciergerie, quelle différence ?
Le co-hôte est un rôle défini par Airbnb : le propriétaire vous ajoute à son annonce, la plateforme vous verse votre part directement et lui la sienne. C'est le montage le plus simple pour démarrer sans carte G. Une conciergerie est une entreprise qui fait la même chose pour plusieurs propriétaires, sur plusieurs plateformes, avec un contrat et une facture.
Combien gagne un concierge Airbnb ?
Cela dépend du nombre de logements et de leur revenu. À 20 % de commission, un logement qui rapporte 1 500 € par mois au propriétaire laisse 300 € brut ; après cotisations et coûts variables, environ 175 €. Dix logements font un complément, vingt à trente un salaire, quarante et plus demandent une équipe. Le simulateur de rentabilité fait le calcul avec vos chiffres.
Quelles sont les journées les plus dures ?
Les samedis d'été, quand plusieurs logements changent de voyageurs le même jour : départ à 11 h, ménage, contrôle, arrivée à 16 h. Et les urgences : clé perdue à 23 h, chauffe-eau en panne. Le métier se planifie autour des jours de rotation.
Faut-il une assurance ?
Oui, une responsabilité civile professionnelle, dès le premier logement. Elle couvre ce qui arrive par votre fait : clé perdue, dégât après une intervention, voyageur blessé sur un équipement que vous avez installé. Les propriétaires sérieux la demandent avant de signer.
Comment trouver mes premiers propriétaires ?
Dans votre commune et les communes voisines : les propriétaires cherchent une conciergerie implantée près de chez eux, notée, qui publie sa formule. Créez une fiche Google avec votre vraie adresse, demandez des avis dès les premiers séjours, publiez un tarif clair, et revendiquez votre fiche Conciergeo : les propriétaires de votre ville la voient.